Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại be1337

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
be1337 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại be1337
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách be1337 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống tách biệt với dữ liệu hành vi duyệt trang, hạn chế phạm vi ảnh hưởng nếu xảy ra sự cố.

Mã hoá SSL toàn đường truyền

Mọi dữ liệu di chuyển giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và thao tác trên tài khoản.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, không ai có thể vào tài khoản dù biết mật khẩu.

Lưu trữ dữ liệu có phân tầng

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tách riêng khỏi nhật ký hành vi — giới hạn phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng trong mọi tình huống bất thường.

Rà soát và xoá định kỳ

Chúng tôi kiểm tra định kỳ dữ liệu đang lưu trữ và xoá những mục không còn phục vụ hoạt động tài khoản, theo đúng chính sách lưu giữ nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận phụ trách dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xác minh đúng người.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh bên ngoài.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin ví để xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thương mại nào.

Có. Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie ghi nhận thiết bị, ngôn ngữ và màn hình bạn đã truy cập để trang tải nhanh hơn lần sau. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu giữ dữ liệu và xác nhận khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu thu thập qua kết nối di động đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật và lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.